loading

QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI SHOP.ELMICH.VN

Cập nhật: 21/09/2018 / Lượt xem: 71

I. Quy trình thanh toán

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng”

+ Bước 4: Người mua thực hiện tiếp các bước trong quy trình đặt hàng

+ Bước 5: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 6: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

Cách 2: Thanh toán qua ngân hàng trực tuyến (Chuyển khoản):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Ngân hàng trực tuyến (Chuyển khoản)” và thực hiện theo hướng dẫn

+ Bước 4: Người mua thực hiện tiếp các bước trong quy trình đặt hàng

+ Bước 5: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 6: Người mua kiểm tra và nhận hàng.

Cách 3: Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (Vnpay):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (Vnpay)” và làm theo các bước lần lượt tới khi hoàn tất quá trình thanh toán.

+ Bước 4: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 5: Người mua kiểm tra và nhận hàng.

II. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng  sản phẩm trên shop.elmich.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của shop.elmich.vn để shop.elmich.vn có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. shop.elmich.vn không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, shop.elmich.vn sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 ngày làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.